Is ChatGPT de volgende stap in online adverteren?

ChatGPT wordt een nieuw advertentiekanaal

Mensen gebruiken ChatGPT anders dan Google. Ze stellen open vragen, laten opties afwegen en zoeken advies in plaats van een specifiek product. Daardoor bevindt de gebruiker zich vaak eerder in het keuzeproces, nog niet koopklaar, maar wel al actief aan het oriënteren. 

Voor organisaties betekent dat: zichtbaarheid op een moment waarop de mening nog gevormd wordt. Of dat iets oplevert, hangt af van je aanbod, doelgroep, doelstellingen en de kwaliteit van je website of webshop. 

Wat zijn ChatGPT advertenties?

ChatGPT Ads zijn betaalde advertenties die onder een antwoord in ChatGPT kunnen verschijnen. Ze zijn duidelijk herkenbaar als gesponsorde content en staan los van het antwoord zelf. Adverteerders kunnen niet betalen om het antwoord van ChatGPT te beïnvloeden.

Een advertentie bestaat doorgaans uit een merknaam, afbeelding, titel, omschrijving en een link naar een landingspagina. 

Hoe bepaalt ChatGPT welke advertentie wordt getoond?

OpenAI kijkt bij het tonen van advertenties naar de context en intentie van het gesprek, de inhoud van de advertentie, de landingspagina en de zogenoemde context hints van de adverteerder. 

Wat zijn context hints? Context hints zijn geen traditionele zoekwoorden, maar bredere thema's en situaties waarbij een advertentie relevant kan zijn. Je geeft als adverteerder richting mee, denk aan onderwerpen of gebruikerssituaties, maar je target niet op één exact zoekwoord. 

Het verschil in de praktijk: iemand die vraagt naar een hardloopschoen voor beginners bevindt zich in een andere context dan iemand die schoenen vergelijkt voor een marathon. ChatGPT probeert die nuance te herkennen. Dat maakt dit kanaal fundamenteel anders dan klassiek zoekmachineadverteren. 

ChatGPT Ads Manager is beschikbaar in Nederland

Nederland staat op de lijst van landen waar ChatGPT Ads Manager via self-service beschikbaar is. Nederlandse adverteerders kunnen nu zelf campagnes aanmaken, advertenties toevoegen en resultaten bekijken via Ads Manager. 

Voor grotere adverteerders met complexere behoeften biedt OpenAI ook ondersteuning via het OpenAI Ads-team. Actuele informatie over toegang en beschikbare functies vind je op OpenAI Ads.

Welke campagnedoelen zijn er?

OpenAI biedt momenteel drie manieren om campagnes in te richten:

• CPM (Cost Per Mille): gericht op bereik en zichtbaarheid. Je betaalt per 1.000 vertoningen.
• CPC (Cost Per Click): gericht op verkeer. Je betaalt wanneer iemand klikt. OpenAI adviseert momenteel een startbod van maximaal $3–5 per klik. 
• oCPC (Optimized Cost Per Click): gericht op conversies. Je betaalt per klik, terwijl het systeem de campagne optimaliseert voor gebruikers die waarschijnlijker converteren.

Welk doel het beste past, hangt af van je doelstelling: naamsbekendheid opbouwen, verkeer genereren of direct sturen op resultaat. 

ChatGPT Ads is nog een relatief nieuw advertentiekanaal. Beschikbare functies en mogelijkheden kunnen daardoor veranderen naarmate het platform verder wordt ontwikkeld.

Wat betekenen ChatGPT Ads voor jouw online marketing?

Nu ChatGPT Ads in Nederland beschikbaar zijn, kun je het kanaal daadwerkelijk toevoegen aan je online marketingmix. Daarbij draait het niet alleen om de advertentie zelf. Wat er na de klik gebeurt, is minstens zo belangrijk.

Zorg voor een relevante landingspagina

Iemand die in ChatGPT gericht advies vraagt, verwacht na een klik snel te zien waarom jouw product, dienst of oplossing bij de vraag past. Stuur bezoekers daarom niet standaard naar je homepage, maar naar een pagina die aansluit op de context van het gesprek. 

Voor een webshop kan dat een product- of categoriepagina zijn. Voor een dienstverlener bijvoorbeeld een specifieke dienstenpagina of case. Een sterke landingspagina helpt niet alleen bij ChatGPT Ads, het maakt ook je Google Shopping-resultaten, SEO en conversie beter. 

Zorg dat je meting op orde is

Verkeer vanuit ChatGPT Ads is te volgen via UTM-parameters in tools zoals GA4. Het platform ondersteunt ook conversiemeting. Kijk bij een campagne niet alleen naar klikken en CTR, maar ook naar wat daarna gebeurt: aankopen, contactaanvragen, inschrijvingen of gekwalificeerde leads. 

Dit sluit aan op hoe we ook naar zoekmachine adverteren kijken. De advertentie, het aanbod, de landingspagina en de meting moeten samenwerken om te bepalen wat je budget daadwerkelijk oplevert.

Houd rekening met brand safety

Een aandachtspunt dat adverteerders soms over het hoofd zien: je hebt geen volledige controle over de context waarin je advertentie verschijnt. In theorie kan je advertentie getoond worden in een gesprek dat kritisch is over jouw branche, of naast een antwoord dat jouw product niet aanbeveelt.

OpenAI filtert op relevantie, maar brand safety blijft een aandachtspunt, zeker voor sectoren die gevoelig zijn voor negatieve associaties. Monitor je campagnes actief en wees selectief in de context hints die je meegeeft. 

ChatGPT Ads naast SEO, GEO en SEA

ChatGPT Ads vervangen geen bestaande kanalen. Google Ads blijft sterk voor mensen die gericht zoeken naar een specifiek product of dienst. ChatGPT Ads spelen juist eerder in het keuzeproces een rol. 

Betaalde zichtbaarheid staat daarbij volledig los van organische zichtbaarheid in ChatGPT-antwoorden. Je kunt niet betalen om vaker of prominenter in de antwoorden van ChatGPT te verschijnen.

Daar ligt ook het verschil met GEO. GEO (Generative Engine Optimization) richt zich op de organische zichtbaarheid in Ai-gedreven omgevingen. Het bouwt voort op SEO door content zo duidelijk en bruikbaar te maken dat AI-systemen jouw antwoorden eerder als bron gebruiken. GEO vervangt SEO dus niet, het is een aanvulling.

Kort samengevat:

Hoe kijken wij naar ChatGPT Ads?

ChatGPT Ads is een ontwikkeling om serieus te volgen. Nu Ads Manager ook in Nederland beschikbaar is, kunnen organisaties het daadwerkelijk testen naast Google Ads, social advertising en andere vormen van online marketing.

Begin gericht en kijk waar ChatGPT Ads iets kunnen toevoegen. Sluiten je pagina's aan op de vragen van je doelgroep? Is je aanbod duidelijk genoeg voor iemand die opties aan het afwegen is? En kun je goed meten wat het kanaal oplevert? Die vragen gelden voor elk nieuw advertentiekanaal en zeker voor één dat nog volop in ontwikkeling is. 

Bij Nedfinity kijken we verder dan alleen het advertentieaccount. We combineren digital marketing, techniek, data en conversieoptimalisatie. Zo kijken we niet alleen naar zichtbaarheid, maar vooral naar wat die zichtbaarheid uiteindelijk oplevert.

Benieuwd of ChatGPT Ads passen bij jouw organisatie? Neem contact op, we denken graag mee. Van een eerste verkenning tot een gerichte test binnen jouw marketingmix.