Junior Support Engineer

Zet je jouw ICT kennis graag in om anderen te helpen, denk je in oplossingen en wil je deze competenties toepassen in je werk? Word Junior Support Engineer bij Nedfinity.
Bij Nedfinity Digital Agency in Zwolle zoeken we een energiek en zelfstandig type die de functie van Junior Support Engineer komt invullen. Kom jij bij ons dynamische fullservice internetbureau werken, dan word jij het eerste aanspreekpunt voor klanten bij supportvragen.

Hoe ziet jouw functie eruit?

Je komt te werken binnen een enthousiast team van developers en collega’s op het gebied van grafische vormgeving, online marketing en front-end development. Samen werken we aan het succesvol maken van bedrijven en organisaties op het internet. Voor supportvragen kunnen klanten elk moment bij jou aankloppen. Jij zet de hulpvraag uit bij je collega’s en zorgt voor een adequate afhandeling van het issue. Daarbij maak je gebruik van een ticketsysteem binnen SLA. Verder bij je actief betrokken bij de ontwikkeling van Shopify en andere (front-end) systemen.

Wat we vragen:

Je hebt:

• Een afgeronde mbo opleiding richting ICT (bijvoorbeeld mbo applicatiebeheer) en/of praktijkervaring in ICT support
• Kennis van - of bent bereid om kennis op te doen van - DNS, mailinstellingen, domeinnamen, Cloudflare, SSL certificaten
• Kennis van html/css en programmeerervaring is een pré
• Kennis van Shopify, of de bereidheid om dit te leren is een pre
• Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal
• Bereidheid om ook buiten kantoortijden voor support bereikbaar te zijn. (Hier staat een vergoeding tegenover.)

Ook kun je goed zelfstandig werken en ben je proactief, leergierig en communicatief

Wat we bieden:

• Informele werksfeer met gemotiveerde en betrokken collega's
• Passend salaris (aangevuld met vakantiegeld, een pensioenregeling en een onkostenvergoeding)
• Veel ruimte voor eigen initiatieven
• Een goed bereikbaar kantoor in Zwolle met voldoende parkeergelegenheid
• Mogelijkheid tot thuiswerken en flexibele werktijden
• Teamuitjes
• Gevarieerde opdrachten voor grote en kleine klanten
• Opleidingsmogelijkheden, zodat jij jezelf maximaal kunt ontwikkelen

Overige informatie

Startdatum: per direct, in overleg

Interesse? Kom in contact!

Lijkt het je leuk om bij Nedfinity Digital Agency als Junior Support Engineer te komen werken? In een enthousiast team met uitdagende projecten? Stuur je cv en motivatie via onderstaande button naar Renzo Koning, Managing Director.

Solliciteer nu